Правила доставки и установки мебельных изделий и предметов интерьера

1. Услуга по доставке мебели и предметов интерьера включает в себя весь комплекс работ по доставке товара до адреса Заказчика.

2. Доставка мебели и предметов интерьера осуществляется в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с 10:00 до 20:00 с момента оплаты заказа. Сроки и условия доставки могут быть изменены в зависимости от загруженности службы доставки.

3. В случае отсутствия Заказчика по адресу доставки, услуга по доставке считается выполненной, повторная доставка оплачивается в двойном размере. В случае отмены доставки менее чем за 24 часа предусмотрена дополнительная плата в размере 50% от суммы доставки.

4. Сборка осуществляется в день доставки мебели к Заказчику по согласованию сторон (цены на услуги по сборке указаны ниже).

5. Служба доставки связывается с Заказчиком перед отгрузкой и сверяет всю актуальную контактную информацию.

6. Служба доставки обязана передать Заказчику весь пакет отгрузочных документов.

Стоимость доставки и дополнительных услуг

1. Стоимость доставки по г. Москве и Московской области:

Грузоподъемность Тарифная ставка (руб.) Стоимость выезда за пределы МКАД (руб./км)
до 10 кг 1 000 100
от 10 до 30 кг 2 500 100
от 30 до 1 500 кг 5 000 100
2 000 кг 6 000 100
3 000 кг 7 500 100
5 000 кг 9 000 100
6 000 кг 11 500 100
Свыше 6 000 кг Индивидуально

При приобретении товара, находящегося на складах или в шоурумах компании That’s Living в других регионах, доставка в город назначения рассчитывается индивидуально!

2. Стоимость подъема мебели зависит от наличия лифта и составляет:

Грузоподъемность Тарифная ставка (руб.) за этаж
до 10 кг 0 (до 5го этажа)
от 10 до 30 кг 300
от 30 до 50 кг 500
от 50 до 100 кг 750
свыше 100 кг 1 000

При наличии грузового лифта подъем осуществляется бесплатно!

3. Мебель доставляется в собранном (кроме спальных кроватей и составных столов) и упакованном виде, сдается Заказчику по накладной. При получении Заказчик обязан проверить товар на отсутствие дефектов. Если клиент отказывается от вскрытия товара во время доставки, он обязан подписать соответствующий документ, подтверждающий его намерения.

4. Заказчик обязан освободить необходимое место для осуществления сборки мебельных изделий и предметов интерьера. В случае, если место необходимо освободить или переставить имеющуюся мебель силами сотрудников службы доставки That’s Living, стоимость составит 500 руб. за услугу.

5. В услугу по сборке входят следующие работы:

Наименование работ Цена (руб.)
Сборка кровати 2 000
Сборка обеденного стола 2 000
Установка светильника Lladro big 10 200
Установка светильника Lladro small 7 000
Установка бра 1 500
Установка люстры 4 500
Установка зеркала 1 500
Установка картины 1 000

6. Оплата услуг по доставке и сборке осуществляется по факту выполненных работ или при оформлении заказа.

Услуги дополнительного грузчика – 1000 руб.

7. «Примерка» мебели

Заказчик вносит 50% от стоимости предмета и оплачивает доставку. Если Заказчик решает приобрести предмет, то оплата второй половины производится в течении 24 часов с момента доставки. В случае изменения решения по истечении 24 часов предоплата в размере 50% не возвращается.

При возврате предмета оплачивается доставка в обе стороны.

Возврат денежных средств осуществляется исключительно безналичным расчетом и в соответствии с установленными банком сроками возврата.

Тарифы на доставку и погрузочно-разгрузочные работы:

  • Примерка включает не более 2 крупных или 5 мелких мебельных изделий
  • Доставка в пределах МКАД в одну сторону — 5 000 рублей.

8. Хранение

ООО «Зетс Ливинг» предоставляет бесплатное хранение мебели в течении 14 (четырнадцати) календарных дней с даты продажи. В том случае, если заказчик не может принять товар, он берет на себя расходы за хранение груза на складе. Максимальный срок хранения товара – 2 месяца. По истечении данного срока ООО «Зетс Ливинг» оставляет за собой право реализовать эту мебель, предупредив при этом Заказчика. Взамен будет размещен новый заказ у производителя.

Мебель

Позиция Плата за 1 день (руб.) Плата за неделю (руб.) Плата за месяц (руб.)
Диван 500 3 500 15 000
Секционная мебель 1 000 7 000 30 000
Кресло 300 2 100 9 000
Журнальный столик 400 2 800 12 000
Приставной столик 250 1 750 7 500
Консоль 1 000 7 000 30 000
Обеденный стол 1 000 7 000 30 000
2 стула 300 2 100 9 000
Комод 1 000 7 000 30 000
Кровать 900 6 300 27 000
Матрас 1 000 7 000 30 000
Ковер 500 3 500 15 000
Шкаф / витрина / стеллаж 500 3 500 15 000
Банкетка 300 2 100 9 000
Тумбочка 300 2 100 9 000

Свет

Позиция Плата за 1 день (руб.) Плата за неделю (руб.) Плата за месяц (руб.)
Люстра 250 1 750 7 500
Люстра Lladro 500 3 500 15 000
Настольная лампа 75 525 2 250
Напольная лампа 75 525 2 250
Настенная лампа 50 350 1 500

Важно!

1. Производить самостоятельную доставку не рекомендуется. Дефекты на мебельных изделиях, ставшие следствием самостоятельной доставки, не подлежат устранению в порядке гарантии.

2. В случае самостоятельной или неквалифицированной сборки возможно не только возникновение недостатков в изделиях и их элементах, но, и как следствие, утрата права на гарантийное обслуживание и возникновение серьезной опасности для здоровья людей и сохранности имущества.

Доставка в регионы

1. Доставка в регионы производится сторонними транспортными компаниями.

2. Сроки и стоимость доставки сторонними транспортными компаниями зависят от удаленности конечного адреса и объема транспортируемых предметов мебели и интерьера и определяется тарифами транспортной компании.

3. Ответственность за соблюдение сроков доставки и сохранность транспортируемых предметов мебели и интерьера несет транспортная компания.