Перейти к содержанию

FAQ

reward
That’s Living – это:
  • международная компания с более чем 10-летней историей;
  • эксклюзивный представитель ведущих мировых производителей мебели, света и декора премиум-класса (Caracole, Theodore Alexander, Regina&Andrew, Lladró, Eichholtz);
  • 3500 м2 роскошных экспозиций в 5 шоурумах по России (Москва, Сочи, Краснодар);
  • флагманский шоурум в сердце столицы на Тверской, 9;
  • 2000 м2 складских помещений в России и более 10000 позиций товаров в наличии;
  • доставка по всей России и за рубеж;
  • сотрудничество с ведущими дизайнерами интерьера.
warranty

That’s Living гарантирует качество поставляемой мебели и предметов интерьера. Мы работаем напрямую с ведущими мировыми производителями мебели, света и декора, а также являемся эксклюзивными представителями таких брендов, как Caracole, Theodore Alexander, Regina&Andrew, Lladró и Eichholtz. Мы имеем всю необходимую документацию, подтверждающую это.

agreement

Наши сотрудники всегда готовы помочь вам с выбором предметов мебели и декора с учетом ваших потребностей. Руководитель вашего проекта проконсультирует вас о наличии мебели, предложит альтернативные варианты, поможет подобрать идеальный вариант для вашего интерьера.

Также мы предлагаем услугу «Интерьерный коллаж»: после выявления всех деталей и обсуждения пожеланий мы подготовим для вас коллаж с наглядным сочетанием предметов интерьера, их силуэтов, расцветок и финишей. Интерьерный коллаж — самый легкий и быстрый способ представить будущую обстановку. Это комбинация из элементов мебели, светильников и декора, которая передает атмосферу и стилистическое звучание создаваемого интерьера.

Услуга предоставляется бесплатно.

Ознакомиться с примерами интерьерных коллажей и заказать услугу вы можете на странице «Интерьерный коллаж».

room

Если вы сомневаетесь в том, что выбранные товары идеально впишутся в ваш интерьер, вы можете заказать примерку мебели и предметов декора. В случае примерки заказчик вносит 50% от стоимости предмета и оплачивает доставку. Если вы решаете приобрести предмет, то оплата второй половины производится в течении 24 часов с момента доставки. При возврате предмета оплачивается доставка в обе стороны.

Более подробные условия примерки вы можете найти на странице «Доставка».

discount

Всю информацию о текущих акциях That’s Living вы можете найти на странице «Акции».

Также вы можете подписаться на новости That’s Living, чтобы первыми узнавать об акциях, специальных предложениях, новых поступлениях, а также закрытых вечеринках и других интересных событиях в жизни That’s Living.

truck
Если выбранного вами товара нет на складах That’s Living в России, вы можете заказать доставку мебели с фабрики или складов производителя. Мы регулярно формируем контейнеры со складов основных поставщиков, поэтому вам не придется долго ждать: в среднем, доставка под заказ осуществляется в течение 2-3 месяцев с момента заказа.
payment
Вы можете оформить заказ любым из следующих способов:
  • Добавьте понравившиеся предметы из каталога в корзину на сайте russia.thatliving.com, нажмите кнопку «Оформить заказ».
  • Позвоните по телефону в Москве (+7 (495) 122-22-66), Сочи ( +7 (862) 444-02-03) или Краснодаре (+7 (861) 210-44-22).
  • Приобретайте понравившиеся товары в любом из шоурумов That’s Living в Москве, Сочи или Краснодаре. Адреса наших шоурумов вы можете найти на странице «Контакты».
pay
Вы можете произвести оплату безналичным расчетом, а также в любом из офисов That’s Living банковской картой (Visa, Mastercard, МИР) или наличными средствами. Все способы оплаты доступны как для физических, так и для юридических лиц.
calendar
Копить на интерьер мечты больше не нужно. That’s Living предлагает программу «Удобный платеж»:
  • 0% переплаты; срок платежа до 4 месяцев (сумма покупки делится равными частями на их количество);
  • отгрузка товара после полной оплаты позиций;
  • предложение распространяется на все товары брендов Caracole, Eichholtz, Theodore Alexander, Lladró, Regina&Andrew, Kataryna, Reflections;
  • предложение распространяется на товары в наличии и под заказ.
Получите консультацию о рассрочке у наших менеджеров по телефону в Москве (+7 (495) 122-22-66), Сочи ( +7 (862) 444-02-03) или Краснодаре (+7 (861) 210-44-22).
factory

ООО «Зетс Ливинг» предоставляет бесплатное хранение мебели в течении 14 календарных дней с даты продажи. В том случае, если заказчик не может принять товар, он берет на себя расходы за хранение груза на складе. Максимальный срок хранения товара – 2 месяца. По истечении данного срока ООО «Зетс Ливинг» оставляет за собой право реализовать эту мебель, предупредив при этом Заказчика. Взамен будет размещен новый заказ у производителя.

Подробнее об условиях и стоимости хранения товаров вы можете почитать в разделе «Доставка».

world

Мы доставляем мебель по Москве, Московской области, а также во все регионы России и страны зарубежья.

Доставка по Москве и МО осуществляется транспортными средствами That’s Living. Подробные условия и стоимость доставки можно найти на странице «Доставка».

Доставка в регионы производится сторонними транспортными компаниями. Сроки и стоимость доставки сторонними транспортными компаниями определяется тарифами транспортной компании. Ответственность за соблюдение сроков доставки и сохранность транспортируемых предметов мебели и интерьера несет транспортная компания.

truck
Мы не рекомендуем самостоятельную доставку мебели и предметов интерьера. Дефекты на изделиях, ставшие следствием самостоятельной доставки, не подлежат устранению в порядке гарантии.
fix
Мы не рекомендуем самостоятельную сборку мебели. В случае самостоятельной или неквалифицированной сборки возможно не только возникновение недостатков в изделиях и их элементах, но, и как следствие, утрата права на гарантийное обслуживание и возникновение серьезной опасности для здоровья людей и сохранности имущества.
Product added successful

ВИДЕОКОНСУЛЬТАЦИЯ ИЗ ШОУРУМА

Нет времени приехать к нам в гости? Оставьте заявку и получите бесплатную видеоконсультацию из шоурума, не выходя из дома!